Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową

Odstąpienie od umowy

ZWROTY Zgodnie z Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, mogą Państwo zrezygnować z dokonanego zakupu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki w ramach odstąpienia od umowy. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności. Towar zakupiony na fakturę vat (zakup na firmę), zgodnie z powyższą ustawą, nie podlega zwrotowi. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: sklep@e-eurohome.pl lub listownie na adres: Euro-home, ul. Przemysłowa 55, 43-110 Tychy. Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, dostępnego pod adresem: http://e-eurohome.pl/formularz.pdf Przesyłkę należy nadać na adres Euro-home, ul. Przemysłowa 55, 43-110 Tychy. Nie odbieramy przesyłek wysłanych na koszt odbiorcy lub za pobraniem. Zwrot pieniędzy będzie dokonywany na podany przez Państwa numer konta bankowego niezwłocznie po otrzymaniu zwracanego towaru. Koszty przesyłki zwrotnej w przypadku błędnej realizacji zamówienia przez Euro-home pokrywa sprzedawca. W innym wypadku pokrywa kupujący. REKLAMACJE Kupującemu przysługuje prawo do reklamacji zakupionego towaru posiadającego wady. W takim przypadku prosimy o kontakt na nasz adres mailowy w celu uzgodnienia szczegółów. Do oceny wad fizycznych produktu, należy go dostarczyć na adres: Euro-home, ul. Przemysłowa 55, 43-110 Tychy. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia Państwa reklamacji towar zostanie wymieniony na wolny od wad, a koszty wysyłki towaru do reklamacji zwrócone na podany przez Państwa numer konta bankowego. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji koszt przesyłki pokrywa kupujący. Jeżeli wymiana towaru nie będzie możliwa (na przykład z powodu wyczerpania towaru), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszej ofercie produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych. Towar z sekcji Outlet nie podlega reklamacji, nie ma też możliwości jego zwrotu. Jest wysyłany po uprzedniej opłacie. Wszelkie reklamacje proszę kierować na adres: reklamacje@e-eurohome.pl

pixel